Perché conviene ora
L'e-commerce B2B ha regole diverse dal B2C: prezzi personalizzati per cliente, sconti a scaglioni, quantitativi minimi, listini per canale, fido, ordini ricorrenti, richieste di preventivo, split di consegna. È di fatto un portale clienti che deve parlare al gestionale su ogni transazione. Progettiamo portali B2B — su piattaforma o custom — integrati al gestionale con logica prezzi e fido applicati in tempo reale.
E-commerce B2B per PMI manifatturiere: cosa cambia
L'e-commerce B2B è il caso più frequente nel manifatturiero italiano: rivenditori, installatori, distributori che riordinano codici articolo su listini personalizzati. Sostituisce email e telefono per l'80% degli ordini ripetitivi, libera il back-office e riduce errori di codifica.
Come si integra con il vostro gestionale
Login per cliente con listino personalizzato dal gestionale, sconti e condizioni contrattuali, verifica fido pre-ordine, riordino rapido da storico, upload ordini via file (CSV/Excel), gestione destinazioni multiple, preventivi con approvazione, integrazione EDI (Ediel/Peppol) dove richiesto. Sincronizzazione con Zucchetti, TeamSystem, Danea, Sage, Metel, ERP di settore.
Cosa consegniamo
Riduzione del carico sul customer service (i clienti si servono da soli 24/7), ordini ripetuti automatizzati, meno errori di data-entry, riduzione telefonate per stato ordine/disponibilità, KPI di rete vendita (agenti vedono i propri clienti), integrazione con marketplace B2B verticali (Metel, Manutan, Amazon Business) dove pertinente.
Il nostro metodo
- Diagnosi gratuita (5-7 giorni): mappiamo processi, dati e integrazioni esistenti. Restituiamo un piano di lavoro con priorità, payback stimato e mappa incentivi applicabili.
- Design & sviluppo: proponiamo architettura, wireframe, modello dati e piano integrazione. Il progetto parte solo se il ROI è verificabile.
- Rilascio incrementale: MVP funzionante prima possibile, poi iterazioni con misurazione KPI. Nessun big-bang.
- Formazione documentata: alfabetizzazione del team (obbligo Art. 4 AI Act se il sistema usa AI), materiali riutilizzabili, sessioni registrate.
- Manutenzione evolutiva (opzionale): contratto mensile con SLA, roadmap trimestrale, ownership documentata.
Compliance inclusa
- GDPR: DPIA se necessaria, informative, gestione consensi, retention, diritti degli interessati.
- AI Act (Reg. UE 2024/1689): se il sistema usa AI, registro sistemi, classificazione rischio, obblighi Art. 4 (AI literacy) e Art. 50 (trasparenza). Approfondimento: AI Act PMI.
- NIS2 (D.Lgs. 138/2024): se sei nel perimetro come soggetto o come fornitore critico, misure minime di sicurezza applicative. Approfondimento: NIS2 PMI.
- Accessibilità (EAA — Direttiva 2019/882): dal 28 giugno 2025 i nuovi siti/e-commerce di operatori sopra soglia devono essere accessibili WCAG 2.1 AA. Progettiamo di default a norma.
Incentivi 2026 applicabili
Non anticipiamo lo stanziamento senza analisi caso per caso. In sede di diagnosi verifichiamo compatibilità con: Voucher MIMIT digitalizzazione PMI, Formazione 4.0, Fondimpresa/fondi paritetici, bandi regionali attivi. La pagina incentivi 2026 contiene la panoramica aggiornata.